Steigerung der Besucherzufriedenheit

Steigerung der Gäste- / Besucherzufriedenheit

Ziel: Zufriedene Gäste / Besucher, die Ihr Unternehmen zahlreich weiterempfehlen und selbst gern wiederkommen. Außerdem bessere Bewertungen, die zur Steigerung der Gäste- / Besucherzahlen und damit zu höheren Umsätzen führen.

Ist-Analyse (siehe Mystery Guest Check), bei Bedarf Gäste-/Besucherbefragung
Customer Journey – Wie nimmt der (potenzielle) Gast / Besucher Ihr Unternehmen vom ersten Moment der Kenntnisnahme bis zum letzten Moment wahr?
Maßnahmenplan zur Verbesserung der Zufriedenheit anhand von Prioritäten und in Korrelation zur Marketingplanung
Bei Bedarf Training „On the job“ für Ihr Team u. / o. für Sie

Interessiert? Ich freue mich auf Ihre Nachricht.

Meine Leistungen im Überblick:

Marketing

Gemeinsam planen wir zielgerichtete Werbemaßnahmen und erfassen mit wenig Aufwand, ob diese tatsächlich und auf welchem Wege mehr Umsatz generieren. Mehr erfahren

Analyse der Angebots- und Servicequalität

Passen Ihr Angebot und Service zu den Ansprüchen Ihrer Gäste? Und wenn nicht, was ist zu tun? Mehr erfahren

Digitalisierung

Der erste Schritt ist der Schwerste – und im Nachhinein wird er weniger schwer gewesen sein. Lassen Sie uns den ersten Schritt gemeinsam wagen. Mehr erfahren

Steigerung der Gäste- und Besucherzufriedenheit

Zufriedene Gäste generieren automatisch, z.B. über Empfehlungen und gute Bewertungen, mehr Gäste und schonen das Werbebudget. Mehr erfahren

Mystery Guest Check

Weil mein Blick geschult ist , weil ich über das nötige Fachwissen verfüge und vor allem, weil es mir viel Spaß macht, biete ich Mystery Checks an. Mehr erfahren