Mystery Guest Check zur Analyse der Gästezufriedenheit

Mystery Guest Check

Ziel: Steigerung der Gäste-/Besucherzahl und deren Zufriedenheit mithilfe einer umfangreichen Auswertung inkl. Fotodokumentation und ersten Hinweisen für konkrete Maßnahmen.

Feststellung der Wirkung der Angebots- und Servicequalität auf Ihre Gäste / Besucher, z.B. nach Einführung neuer Produkte, dem Einsatz neuer Mitarbeiter oder der Umstrukturierung von Abläufen
Ursachenfindung für unzureichende Gäste- / Besucherbewertungen
Erfassung der Außenwirkung Ihres Unternehmens auf potenzielle Gäste / Besucher (Website u. / o. Buchungsportal, am Telefon bis hin zur Ausschilderung und Außenwerbung vor Ort)

Referenz „The Hearts Hotel“

Interessiert? Ich freue mich auf Ihre Nachricht.

Meine Leistungen im Überblick:

Marketing

Gemeinsam planen wir zielgerichtete Werbemaßnahmen und erfassen mit wenig Aufwand, ob diese tatsächlich und auf welchem Wege mehr Umsatz generieren. Mehr erfahren

Analyse der Angebots- und Servicequalität

Passen Ihr Angebot und Service zu den Ansprüchen Ihrer Gäste? Und wenn nicht, was ist zu tun? Mehr erfahren

Digitalisierung

Der erste Schritt ist der Schwerste – und im Nachhinein wird er weniger schwer gewesen sein. Lassen Sie uns den ersten Schritt gemeinsam wagen. Mehr erfahren

Steigerung der Gäste- und Besucherzufriedenheit

Zufriedene Gäste generieren automatisch, z.B. über Empfehlungen und gute Bewertungen, mehr Gäste und schonen das Werbebudget. Mehr erfahren

Mystery Guest Check

Weil mein Blick geschult ist , weil ich über das nötige Fachwissen verfüge und vor allem, weil es mir viel Spaß macht, biete ich Mystery Checks an. Mehr erfahren

Marketing

Gemeinsam planen wir zielgerichtete Werbemaßnahmen und erfassen mit wenig Aufwand, ob diese tatsächlich und auf welchem Wege mehr Umsatz generieren. Mehr erfahren

Analyse der Angebots- und Servicequalität

Passen Ihr Angebot und Service zu den Ansprüchen Ihrer Gäste? Und wenn nicht, was ist zu tun? Mehr erfahren

Digitalisierung

Der erste Schritt ist der Schwerste – und im Nachhinein wird er weniger schwer gewesen sein. Lassen Sie uns den ersten Schritt gemeinsam wagen. Mehr erfahren

Steigerung der Gäste- und Besucherzufriedenheit

Zufriedene Gäste generieren automatisch, z.B. über Empfehlungen und gute Bewertungen, mehr Gäste und schonen das Werbebudget. Mehr erfahren

Mystery Guest Check

Weil mein Blick geschult ist , weil ich über das nötige Fachwissen verfüge und vor allem, weil es mir viel Spaß macht, biete ich Mystery Checks an. Mehr erfahren